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AKENAベランダの湿気の問題

2010年にアケナベランダタイプ「クローバー」(木・アルミ)を製作しました。2013/ 2014年冬以降、天窓やサンドイッチパネルに霜が降りたり、ベランダの内部に湿度の問題が発生しました。技術者の推奨に従って通気口を閉じ、電気暖房を霜防止(7°)に設定します。今朝は外は-1°、中は11°で、天井は霧です。何度か電話をかけてアケナに写真を送った後、彼らが物事を引きずり出しているような印象を受けました。何をすればいいのか、どこで見つけたらいいのかわからない。

このベランダは10年間の保証が付いています。したがって、最初に、設置を提供した会社、または設置が彼によって直接行われる場合は製造業者に問い合わせる必要がありますが、少なくとも誤動作のように見えるものについても彼に質問する必要があります。手紙は、現象を非常に正確に説明した、受領確認のある書留郵便で送付する必要があります。一日の終わりにどちらかがこれらの手紙に応答しない場合、それは合法的なルートのままです。消費者防衛協会に頼ることもできます

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